ställer ofta frågor
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit,
sed do eiusmod tempor
ställer ofta frågor
Hur får jag mina cupcakes från The Cupcake Factory?
Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
● Cupcakes med post – Våra cupcakes kan skickas med ett paketleveransföretag till alla adresser i Sverige.
● Hemleverans/kontorsleverans – Leveranser till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping, Eskilstuna och Västerås) erbjuds vid beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
● Upphämtning på vårt bageri – Vårt bageri ligger i Enköping där vi erbjuder gratis upphämtning av beställningar.
Skickar du dina cupcakes över hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar gjorda senast kl 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1-2 arbetsdagar. Generellt sett kommer paket fram senast kl 16:00 nästa dag efter att de har skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid då tjänsten sköts fullt ut av paketutlämningsföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver vara inkommen samma vecka senast onsdag kl 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans går det inte att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan komma att införa de tidigare sista beställningsdatumen och tiderna för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har frågor om frakt.
Kan jag beställa cupcakes online för hämtning?
Kan jag beställa cupcakes levererade personligen?
Vilka betalningsmetoder accepteras på The Cupcake Factory?
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish. För e-postorder där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring. Observera att vid e-postbeställningar med avhämtning som leveransalternativ, begär betalning i förskott eller med Swish vid hämtning.
Kan jag inkludera ett personligt meddelande med min beställning?
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande, lägg helt enkelt ett kort i din varukorg och skriv sedan ditt meddelande i anteckningsfältet.
Hur förvarar jag mina cupcakes när jag har hämtat dem eller fått dem?
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och njuter av dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta dina cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan servering.
Tänk alltid på att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen då frostingen är gjord av riktigt smör och därför stelnar i kalla temperaturer!
Erbjuder ni volymrabatter på cupcakes för evenemang?
Vi erbjuder gärna volymrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större ordervolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som inkluderar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Hur skickar du dina cupcakes?
Kommer mina cupcakes att skadas under frakt?
Är cupcakes som skickas med post annorlunda än de som hämtas i bageriet?
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för upphämtning är även lämpliga för att skickas med post.
Vissa av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att ersättas i cupcakes som skickas med post enligt följande:
● Red Velvet-cupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Morotscupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Lemon curd-fyllning ersätts med hallonfyllning
Erbjuder du anpassad design?
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av skräddarsydda dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevent. Dessutom kan våra cupcakes personifieras med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Vänligen kontakta oss om du vill beställa en cupcake med en anpassad design så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Är det möjligt att dekorera cupcakes med en företagslogga?
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med företagslogga så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vad ingår i affärspresentförpackningen?
Levererar ni direkt till företag?
Kan vi lägga till några allergivänliga muffins till vår beställning?
Skickar du cupcakes till företag i hela Sverige?
Kan jag spåra min beställning under transport?
Jag har matallergi, kan jag äta cupcakes från The Cupcake Factory?
Erbjuder Cupcake Factory några allergivänliga alternativ?
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser – utan att kompromissa med den fantastiska smaken på våra cupcakes!
Vi erbjuder olika varianter av våra cupcake-smaker och vi lägger ständigt till nya smaker i vår meny. Just nu erbjuder vi ett mindre urval av cupcakes:
● Veganska
● Bakade utan gluten
● Bakade utan mejeriprodukter
● Bakade utan laktos
Om du har några frågor om allergivänliga cupcakes är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Hur får jag mina cupcakes från The Cupcake Factory?
Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
● Cupcakes med post – Våra cupcakes kan skickas med ett paketleveransföretag till alla adresser i Sverige.
● Hemleverans/kontorsleverans – Leveranser till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping, Eskilstuna och Västerås) erbjuds vid beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
● Upphämtning på vårt bageri – Vårt bageri ligger i Enköping där vi erbjuder gratis upphämtning av beställningar.
Skickar du dina cupcakes över hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar gjorda senast kl 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1-2 arbetsdagar. Generellt sett kommer paket fram senast kl 16:00 nästa dag efter att de har skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid då tjänsten sköts fullt ut av paketutlämningsföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver vara inkommen samma vecka senast onsdag kl 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans går det inte att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan komma att införa de tidigare sista beställningsdatumen och tiderna för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har frågor om frakt.
Kan jag beställa cupcakes online för hämtning?
Kan jag beställa cupcakes levererade personligen?
Vilka betalningsmetoder accepteras på The Cupcake Factory?
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish. För e-postorder där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring. Observera att vid e-postbeställningar med avhämtning som leveransalternativ, begär betalning i förskott eller med Swish vid hämtning.
Kan jag inkludera ett personligt meddelande med min beställning?
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande, lägg helt enkelt ett kort i din varukorg och skriv sedan ditt meddelande i anteckningsfältet.
Hur förvarar jag mina cupcakes när jag har hämtat dem eller fått dem?
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och njuter av dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta dina cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan servering.
Tänk alltid på att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen då frostingen är gjord av riktigt smör och därför stelnar i kalla temperaturer!
Erbjuder ni volymrabatter på cupcakes för evenemang?
Vi erbjuder gärna volymrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större ordervolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som inkluderar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Hur skickar du dina cupcakes?
Kommer mina cupcakes att skadas under frakt?
Är cupcakes som skickas med post annorlunda än de som hämtas i bageriet?
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för upphämtning är även lämpliga för att skickas med post.
Vissa av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att ersättas i cupcakes som skickas med post enligt följande:
● Red Velvet-cupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Morotscupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Lemon curd-fyllning ersätts med hallonfyllning
Erbjuder du anpassad design?
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av skräddarsydda dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevent. Dessutom kan våra cupcakes personifieras med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Vänligen kontakta oss om du vill beställa en cupcake med en anpassad design så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Är det möjligt att dekorera cupcakes med en företagslogga?
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med företagslogga så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vad ingår i affärspresentförpackningen?
Levererar ni direkt till företag?
Kan vi lägga till några allergivänliga muffins till vår beställning?
Skickar du cupcakes till företag i hela Sverige?
Kan jag spåra min beställning under transport?
Jag har matallergi, kan jag äta cupcakes från The Cupcake Factory?
Erbjuder Cupcake Factory några allergivänliga alternativ?
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser – utan att kompromissa med den fantastiska smaken på våra cupcakes!
Vi erbjuder olika varianter av våra cupcake-smaker och vi lägger ständigt till nya smaker i vår meny. Just nu erbjuder vi ett mindre urval av cupcakes:
● Veganska
● Bakade utan gluten
● Bakade utan mejeriprodukter
● Bakade utan laktos
Om du har några frågor om allergivänliga cupcakes är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Hur får jag mina cupcakes från The Cupcake Factory?
Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
● Cupcakes med post – Våra cupcakes kan skickas med ett paketleveransföretag till alla adresser i Sverige.
● Hemleverans/kontorsleverans – Leveranser till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping, Eskilstuna och Västerås) erbjuds vid beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
● Upphämtning på vårt bageri – Vårt bageri ligger i Enköping där vi erbjuder gratis upphämtning av beställningar.
Skickar du dina cupcakes över hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar gjorda senast kl 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1-2 arbetsdagar. Generellt sett kommer paket fram senast kl 16:00 nästa dag efter att de har skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid då tjänsten sköts fullt ut av paketutlämningsföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver vara inkommen samma vecka senast onsdag kl 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans går det inte att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan komma att införa de tidigare sista beställningsdatumen och tiderna för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har frågor om frakt.
Kan jag beställa cupcakes online för hämtning?
Kan jag beställa cupcakes levererade personligen?
Vilka betalningsmetoder accepteras på The Cupcake Factory?
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish. För e-postorder där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring. Observera att vid e-postbeställningar med avhämtning som leveransalternativ, begär betalning i förskott eller med Swish vid hämtning.
Kan jag inkludera ett personligt meddelande med min beställning?
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande, lägg helt enkelt ett kort i din varukorg och skriv sedan ditt meddelande i anteckningsfältet.
Hur förvarar jag mina cupcakes när jag har hämtat dem eller fått dem?
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och njuter av dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta dina cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan servering.
Tänk alltid på att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen då frostingen är gjord av riktigt smör och därför stelnar i kalla temperaturer!
Erbjuder ni volymrabatter på cupcakes för evenemang?
Vi erbjuder gärna volymrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större ordervolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som inkluderar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Hur skickar du dina cupcakes?
Kommer mina cupcakes att skadas under frakt?
Är cupcakes som skickas med post annorlunda än de som hämtas i bageriet?
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för upphämtning är även lämpliga för att skickas med post.
Vissa av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att ersättas i cupcakes som skickas med post enligt följande:
● Red Velvet-cupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Morotscupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Lemon curd-fyllning ersätts med hallonfyllning
Erbjuder du anpassad design?
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av skräddarsydda dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevent. Dessutom kan våra cupcakes personifieras med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Vänligen kontakta oss om du vill beställa en cupcake med en anpassad design så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Är det möjligt att dekorera cupcakes med en företagslogga?
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med företagslogga så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vad ingår i affärspresentförpackningen?
Levererar ni direkt till företag?
Kan vi lägga till några allergivänliga muffins till vår beställning?
Skickar du cupcakes till företag i hela Sverige?
Kan jag spåra min beställning under transport?
Jag har matallergi, kan jag äta cupcakes från The Cupcake Factory?
Erbjuder Cupcake Factory några allergivänliga alternativ?
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser – utan att kompromissa med den fantastiska smaken på våra cupcakes!
Vi erbjuder olika varianter av våra cupcake-smaker och vi lägger ständigt till nya smaker i vår meny. Just nu erbjuder vi ett mindre urval av cupcakes:
● Veganska
● Bakade utan gluten
● Bakade utan mejeriprodukter
● Bakade utan laktos
Om du har några frågor om allergivänliga cupcakes är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Hur får jag mina cupcakes från The Cupcake Factory?
Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
● Cupcakes med post – Våra cupcakes kan skickas med ett paketleveransföretag till alla adresser i Sverige.
● Hemleverans/kontorsleverans – Leveranser till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping, Eskilstuna och Västerås) erbjuds vid beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
● Upphämtning på vårt bageri – Vårt bageri ligger i Enköping där vi erbjuder gratis upphämtning av beställningar.
Skickar du dina cupcakes över hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar gjorda senast kl 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1-2 arbetsdagar. Generellt sett kommer paket fram senast kl 16:00 nästa dag efter att de har skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid då tjänsten sköts fullt ut av paketutlämningsföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver vara inkommen samma vecka senast onsdag kl 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans går det inte att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan komma att införa de tidigare sista beställningsdatumen och tiderna för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har frågor om frakt.
Kan jag beställa cupcakes online för hämtning?
Kan jag beställa cupcakes levererade personligen?
Vilka betalningsmetoder accepteras på The Cupcake Factory?
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish. För e-postorder där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring. Observera att vid e-postbeställningar med avhämtning som leveransalternativ, begär betalning i förskott eller med Swish vid hämtning.
Kan jag inkludera ett personligt meddelande med min beställning?
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande, lägg helt enkelt ett kort i din varukorg och skriv sedan ditt meddelande i anteckningsfältet.
Hur förvarar jag mina cupcakes när jag har hämtat dem eller fått dem?
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och njuter av dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta dina cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan servering.
Tänk alltid på att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen då frostingen är gjord av riktigt smör och därför stelnar i kalla temperaturer!
Erbjuder ni volymrabatter på cupcakes för evenemang?
Vi erbjuder gärna volymrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större ordervolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som inkluderar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Hur skickar du dina cupcakes?
Kommer mina cupcakes att skadas under frakt?
Är cupcakes som skickas med post annorlunda än de som hämtas i bageriet?
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för upphämtning är även lämpliga för att skickas med post.
Vissa av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att ersättas i cupcakes som skickas med post enligt följande:
● Red Velvet-cupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Morotscupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Lemon curd-fyllning ersätts med hallonfyllning
Erbjuder du anpassad design?
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av skräddarsydda dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevent. Dessutom kan våra cupcakes personifieras med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Vänligen kontakta oss om du vill beställa en cupcake med en anpassad design så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Är det möjligt att dekorera cupcakes med en företagslogga?
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med företagslogga så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vad ingår i affärspresentförpackningen?
Levererar ni direkt till företag?
Kan vi lägga till några allergivänliga muffins till vår beställning?
Skickar du cupcakes till företag i hela Sverige?
Kan jag spåra min beställning under transport?
Jag har matallergi, kan jag äta cupcakes från The Cupcake Factory?
Erbjuder Cupcake Factory några allergivänliga alternativ?
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser – utan att kompromissa med den fantastiska smaken på våra cupcakes!
Vi erbjuder olika varianter av våra cupcake-smaker och vi lägger ständigt till nya smaker i vår meny. Just nu erbjuder vi ett mindre urval av cupcakes:
● Veganska
● Bakade utan gluten
● Bakade utan mejeriprodukter
● Bakade utan laktos
Om du har några frågor om allergivänliga cupcakes är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!
Hur får jag mina cupcakes från The Cupcake Factory?
Du kan få dina cupcakes på tre olika sätt:
● Cupcakes med post – Våra cupcakes kan skickas med ett paketleveransföretag till alla adresser i Sverige.
● Hemleverans/kontorsleverans – Leveranser till företag och evenemang i Mälardalen (Stockholm, Uppsala, Enköping, Eskilstuna och Västerås) erbjuds vid beställningar över 50 cupcakes eller 100 minicupcakes.
● Upphämtning på vårt bageri – Vårt bageri ligger i Enköping där vi erbjuder gratis upphämtning av beställningar.
Skickar du dina cupcakes över hela Sverige?
Ja, det gör vi! Vi skickar våra cupcakes med post till alla adresser i Sverige via paketleverantörer (för närvarande endast Postnord). Beställningar gjorda senast kl 08:00 kan skickas samma kväll för leverans inom 1-2 arbetsdagar. Generellt sett kommer paket fram senast kl 16:00 nästa dag efter att de har skickats, men vi kan tyvärr inte garantera en specifik leveranstid då tjänsten sköts fullt ut av paketutlämningsföretag (för närvarande endast Postnord).
I vissa fall kan leveransen ta upp till 2 arbetsdagar så vi rekommenderar starkt att du lägger beställningar som behöver vara inkommen samma vecka senast onsdag kl 08:00 så att dina cupcakes kan levereras senast fredag.
Eftersom vi skickar alla beställningar med nattleverans går det inte att få dem levererade på söndagar och måndagar. Observera att vårt bageri kan komma att införa de tidigare sista beställningsdatumen och tiderna för beställningsdatum när vi hanterar en hög volym av hämtningar, leveranser och nationella fraktbeställningar. Kontakta oss om du har frågor om frakt.
Kan jag beställa cupcakes online för hämtning?
Kan jag beställa cupcakes levererade personligen?
Vilka betalningsmetoder accepteras på The Cupcake Factory?
För våra onlinebeställningar accepterar vi kreditkortsbetalning, Klarna och Swish. För e-postorder där vi skickar en faktura accepterar vi Bankgiro, Swish och direkt banköverföring. Observera att vid e-postbeställningar med avhämtning som leveransalternativ, begär betalning i förskott eller med Swish vid hämtning.
Kan jag inkludera ett personligt meddelande med min beställning?
Ja! Vi kan skriva personliga meddelanden på presentkort. För att beställa ett personligt kort med ett meddelande, lägg helt enkelt ett kort i din varukorg och skriv sedan ditt meddelande i anteckningsfältet.
Hur förvarar jag mina cupcakes när jag har hämtat dem eller fått dem?
Vi rekommenderar att du förvarar dina cupcakes i rumstemperatur och njuter av dem samma dag som du hämtar dem eller får dem levererade. Om du ska äta dina cupcakes mer än 24 timmar efter köpet rekommenderar vi att du förvarar dem i kylen i upp till 4 dagar och låter dem stå i rumstemperatur i ca 1 timme innan servering.
Tänk alltid på att äta dina cupcakes när de är rumstempererade och aldrig direkt från kylen då frostingen är gjord av riktigt smör och därför stelnar i kalla temperaturer!
Erbjuder ni volymrabatter på cupcakes för evenemang?
Vi erbjuder gärna volymrabatter för beställningar på över 100 cupcakes eller 200 minicupcakes.
För större ordervolymer, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna. För företagsbeställningar som inkluderar flera kontor eller flera mottagare i olika städer, vänligen kontakta orders@thecupcakefactory.se
Hur skickar du dina cupcakes?
Kommer mina cupcakes att skadas under frakt?
Är cupcakes som skickas med post annorlunda än de som hämtas i bageriet?
De flesta av våra cupcakes som finns tillgängliga för upphämtning är även lämpliga för att skickas med post.
Vissa av våra cupcakesmaker innehåller känsliga ingredienser och dessa kommer att ersättas i cupcakes som skickas med post enligt följande:
● Red Velvet-cupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Morotscupcakes med cream cheese-frosting ersätts med vaniljsmörkräm
● Lemon curd-fyllning ersätts med hallonfyllning
Erbjuder du anpassad design?
The Cupcake Factory är glada att kunna erbjuda ett begränsat urval av skräddarsydda dekorationer för speciella tillfällen som bröllop, barnkalas, babyshower och företagsevent. Dessutom kan våra cupcakes personifieras med personliga monogram (tryckta på olika fondantformer) och företagslogotyper eller bilder (tryckta på olika fondantformer).
Observera att The Cupcake Factory endast erbjuder ett specifikt urval av anpassade fondantalternativ. Vänligen kontakta oss om du vill beställa en cupcake med en anpassad design så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Är det möjligt att dekorera cupcakes med en företagslogga?
Ja! Kontakta oss om du vill beställa cupcakes med företagslogga så hjälper vi dig gärna. För företagslogotyper eller bilder, skicka din bild i högupplöst PNG och JPEG till orders@thecupcakefactory.se minst 4 arbetsdagar före leverans.
Vad ingår i affärspresentförpackningen?
Levererar ni direkt till företag?
Kan vi lägga till några allergivänliga muffins till vår beställning?
Skickar du cupcakes till företag i hela Sverige?
Kan jag spåra min beställning under transport?
Jag har matallergi, kan jag äta cupcakes från The Cupcake Factory?
Erbjuder Cupcake Factory några allergivänliga alternativ?
Ja! I vårt bageri har vi erfarenhet av att baka med eller utan specifika ingredienser – utan att kompromissa med den fantastiska smaken på våra cupcakes!
Vi erbjuder olika varianter av våra cupcake-smaker och vi lägger ständigt till nya smaker i vår meny. Just nu erbjuder vi ett mindre urval av cupcakes:
● Veganska
● Bakade utan gluten
● Bakade utan mejeriprodukter
● Bakade utan laktos
Om du har några frågor om allergivänliga cupcakes är du varmt välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna!